【Y様 お掃除・お茶】
お約束の時間に伺うとお出かけのようでご不在。
Y様の携帯電話にお電話すると、ご自宅のそばにいらっしゃり、「そうだった、今日だったわね！」とすぐに戻ってこられた。
ごめんなさいね、と何度も仰られ最近忘れっぽくて、とご本人も心配な表情だった。
私もいるので大丈夫ですよ、心配になったら連絡くださいね、とお伝えし、お部屋のお掃除や水回りのお掃除などをスタート。
その後はいつものようにY様ともお話しながら進め、お茶菓子を出してくださりご一緒にお茶を飲みながら最近のニュースについてやご近所のかたのお話などしてくださった。
私自身会員様とのお約束でご訪問した際に、会員様がご不在だったのが久しぶりに起こったことだったので、サービス終了後連絡がつかなかった場合の対応など改めて確認した。
万が一ご自宅で倒れていたりなどもあるため、しっかり対応したい。
Y様の物忘れの件も注意して見守っていきたい。
