【K様 洗濯・掃除・買い物代行】
定期的にサービスに入らせていただいているK様。
毎週、洗濯、乾燥、床の掃除機がけ、買い物代行を行っている。
なかでもK様のこだわりポイントはシーツと布団カバーの交換。
週一回、シーツ、枕カバー、布団カバーを洗濯し乾燥してカバー、シーツにピシッとアイロンをかけて欲しいとご要望がおありになる。
若い頃ヨーロッパ暮らしが長かったそうなので、その影響かも知れない。
本日K様はお元気そうにお話しされていたが、朝、ご自分で血圧を測られた時に高かったとの事なので念の為ケアマネージャーさんに電話連絡で伝えておいた。
お客様が求めていらっしゃるサービスは皆様本当に千差万別で、例えば、家にこもりがちなので散歩に連れ出して、毎回2500歩は歩いて欲しいというご家族からのご要望もあれば、お家でじっくり話しを聞いて欲しい、という方もいらっしゃる。
当日の天候や体調によっても内容が異なることもあるので、マニュアルだけではなく、個々のお客様に寄り添ったサービスを作り上げている。
