私たちの提携サイト、「ココシニア」で施設のオンライン見学についてのイベントを行いました！
この新型コロナウイルス感染拡大のなか、施設にご入居者されているかたの外出やの施設への出入り、入居検討にあたっての施設見学も、今までのようにできなくなっているのが実態です。
世の中ではオンラインミーティングなどが当たり前になってきているなか、介護施設の見学もオンラインをうまく活用してはどうか、ということで、様々なアンケート結果も発表しながら、わたくし槌井もお客様の施設探しの現状などについてお話しました。
介護施設のオンライン見学のアンケートでは、
・オンライン見学を利用する目的は
70％以上が実際に見学に行く施設を決めるのに利用したい
と回答しており、まずオンライン見学でいくつか見て、施設を絞り込むことに使おうというユーザーの考えでした。
そしてそのオンライン見学の希望所要時間は
約70％のかたが30分未満
を希望しており、まずはあまり時間をかけずに見て、見に行くところを決める、という希望があるようです。
私からも皆さんにお客様の施設探しの動きがどうか、についてもお話しましたが、いざこのオンラインイベントが始まると、マイク付きイヤホンの調子が悪いというアクシデントが・・・
30分ほど前に事前に社内でテストしたときは全く問題なかったのに・・・
刻々と迫る私の出番・・・
いろいろ試行錯誤しましたが、マイク問題は改善せず、結局パソコン本体のマイクを使って皆様にご説明・・・。
このイベントでも実際にオンライン見学のテストなどをしてみると、本当にいろいろな気付きやアクシデントもありますよ、というお話をしましたが、まさにわたしがアクシデントをこのイベントで身をもって体感したところです。。
介護施設の皆さま、施設内での回線速度の違いもありますし、一度いろいろお試ししてみてください。
サポートが必要な施設さまはケアトークまでご連絡ください！
