外に出てもなんとなく人が少ないような気がするのは、新型コロナを意識しすぎだからでしょうか・・・
先週土曜日に施設を検討されているお客様と施設の見学に行ったところ、「今日からご入居者の生活スペースへの立ち入りが出来なくなった」と案内されました。
日に日にそうした対応をとる施設が増えてきています。
施設を検討しているかたへの制限もそうですが、入居者の家族に対しても面会禁止など、多くのところで実施されていますね。
今のところ私たちに情報が入っている各施設の見学の対応は、
・施設の見学自体が中止
・施設の見学場所の制限
見学自体が1階の相談室のみ、など入居者と接しない場所のみで他は写真で案内するなど
・見学人数の制限
見学者は2名まで、など
・紹介センターの見学同行が不可
私たちのような施設を紹介し案内する紹介センターの付き添いに対する制限
この他、施設への入館時に検温や、ここ1週間の健康状態、渡航歴などのアンケートがあったりなど現場では行われています。
今入居されている高齢者を守るために必要なことですので、私たちのお客さまへもご理解をいただいています。
今後も状況次第では、制限があるとはいえ施設見学自体は可能だったところも見学を中止にする、など出てくることも考えられますので、施設との連絡はもちろん、お客さまとの連絡も細目にとっています。
施設を探されているかた、特に入院先の病院から自宅へ帰るのが難しく施設を検討されるかたは、退院日が新型コロナの件でのびるわけではないので、こうした制限があるなかで決めていかなければならず、判断が難しいことも出てきています。
以前施設を訪問したときに私たちが撮った写真をお見せしたり、なども行っていますが、入居されているかたの様子を見れなかったりするので、お客さまの判断も難しいですし、だからこその私たちのアドバイスなどが重要になってくるかな、と感じています。
今後も当面は施設を検討するのも制限があるなかでになりますが、引き続きご理解いただければと思います。
